O departamento técnico da NAUTEL é responsável pelo serviço pós-venda da empresa, dando assistência técnica aos produtos que comercializa, apoio aos revendedores, e instalação de equipamentos.

A NAUTEL preconiza uma constante actualização técnica dos seus empregados, através da sua participação em cursos e seminários técnicos promovidos pelos fabricantes das marcas que representa.

O Serviço de Assistência Técnica da NAUTEL integra os seguintes trabalhos:

• Instalação de equipamentos
• Reparações na oficina ou in loco
• Ligações finais de equipamentos e seu arranque
• Provas/Testes nas nossas oficinas e no exterior
• Explicações de funcionamento dos equipamentos ao operador
• Consultoria especializada

A execução de serviços de assistência não directamente associados ao departamento comercial, são também uma constante, nomeadamente no que respeita a serviços prestados a navios mercantes internacionais, através de pedidos das agências de navegação ou de empresas do mesmo ramo de actividade da NAUTEL, sediadas noutros países.